MOP realiza encuesta de satisfacción de usuarios del Portal Geomop - IDE-Chile

MOP realiza encuesta de satisfacción de usuarios del Portal Geomop

Por: IDE Chile - Miércoles, 26 Septiembre 2018

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El Ministerio de Obras Públicas busca conocer la opinión de los usuarios sobre el portal de información georreferenciada para la transparencia, Geomop

encuesta-idemop2El portal de información georreferenciada Geomop (www.geomop.cl) es una página web que posee visores cuyo contenido se definió en base al análisis de las consultas ciudadanas recibidas por el Ministerio; tales como, los derechos de agua, contratos de obra, proyectos, RCA y consultas indígenas y concesiones, que son las informaciones más solicitadas. Además, fue incluido en el Tercer Plan de Acción 2016-2018 de Gobierno Abierto, específicamente, en el compromiso N°13; "La modernización y transparencia de los sistemas de contratación y control de gestión de Obras Públicas", como un medio de reunir estos resultados en la página web del Geomop.

Sin embargo, dentro de lo comprometido en este plan de acción como pasos futuros del Geomop, quedó pendiente realizar una retroalimentación de los usuarios del sitio y un plan de difusión del portal.

Es por ello, que la Unidad de Gestión de Información Territorial (UGIT) MOP, ha preparado una encuesta que se encuentra disponible en el portal (www.geomop.cl/geomop/encuesta.html) para medir la satisfacción de usuarios del Geomop, utilizando como referencia la propuesta metodológica elaborada por el Programa de Modernización del Ministerio de Hacienda con apoyo del Banco Interamericano del Desarrollo (BID), para servicios de entrega de información o trámites on line, similares en su función al portal Geomop.

La encuesta tiene por objetivo, identificar áreas de mejora y proponer e implementar optimizaciones en el sitio, además de agregar nuevos contenidos, difundir el quehacer del Ministerio, mejorar la experiencia del servicio que se presta al entregar información, y aportar a la modernización del MOP.

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